派翠克的小窩--素人研究學院

    一般人都認為做業務的一定都是很會講話才會成功，那些會做生意的人一定都是超會講話的，但是我最近看大學生了沒在講沒有高學歷卻有高收入那一集，講到做業務，並不是所有做業務成功的人都一定很會講話，有的人態度很誠懇很懂得聽客戶講，這種人也是做的很成功。做業務是一個很好的訓練，有很多公司的大老闆都是從業務出身的，因為那種學習是全面性的。

    聽到有人這麼講，我覺得不管是開店做生意或是跑業務都是要了解顧客的需求是什麼，要專心聽對方講。想一想傾聽其實並不容易，要認真的聽一個人講話有時候並不是一件容易的事情，有時候人家講的東西你沒興趣，可能聽一聽就睡著了，就像男女朋友在交往一段時間以後會開始感到厭煩，本來可以很有耐心的聽對方講，後來聽都不想聽了，又一直維持那個熱度專心聽對方講是一件很困難的事情。

    對於不擅於言詞的我來說，在聽這方面是很在行，我連父母講的那些沒有意義的氣話都可以聽進去，記得清清楚楚了，別人跟我講的話我更是很輕易就可以聽的進去。從小到大爸媽都是這樣唸：「好好讀書，讀書很重要，你現在不好好讀書以後會後悔，將來找不到工作，找不到工作沒飯吃，到時候就變得跟陳進興一樣去偷去搶。你看你成績這麼差，將來怎麼辦?」

    我覺得其實每一個父母唸的內容都差不多吧，像這種通常是屬於沒什麼意義的氣話，但是在經過十年以後那內容我都還是記得很清楚。不光是父母在講那些氣話我可以記得很清楚，學校老師講的話我也都記得很清楚，有的老師很惡劣，在上課時講政治，我也是記得清清楚楚，像我國中導師上課一直在罵連戰，講連戰打老婆，大部分的人可能會覺得太無聊了不想聽，聽過也差不多忘了，可是一直到現在我都還記得老師講的內容。我的部落格常常在寫我國中老師講的話，大部分的老師我都有印象，很多老師講的話我都還有很深刻的印象。

    大概是太常被父母唸了，父母唸的內容我是真的很不想聽，可是到了外面有時候老師也是在講一些氣話，沒什麼太大意義，可是我都能聽得進去，跟父母相比那真的好很多，我傾聽的能力就是被父母唸甚至我哥哥也常沒事唸我，講些氣話，就這樣子所訓練出來的，算是常被父母唸的一個收穫，因為我幾乎不吵架的，最後的結果就是很懂得傾聽。