剛進入職場的人注意!上班要懂政治和人心險惡
最近看了御姊愛的書「你老闆在你背後,有點火」,裡面寫到跨部門合作的事情,看了覺得滿有道理的。
書裡面寫到跨部門合作真的要小心,有人在跨部門合作會議的時候接到任務就說這很簡單,包在我身上一天就好了,結果過了一段時間就趕緊發E-mail,講說他評估錯誤,大概要一個星期的時間才能好,非常抱歉。
其實本來這個人確實可以一天就做好,但是它忽略的跨部門合作不是這麼單純的事,是它們部門的人要求他改時間的,所以才趕緊把時間改成需要一個星期,跨部門合作有時不能做太好,做得太好可能功勞都被別的部門給拿走了,這就是跨部門合作會有的政治問題,如果你講說馬上就可以做好,這樣子人家覺得你東西很快就出來,那以後也不會給你太多時間做事了。
我的工作經驗也有這種類似的事情發生,是遇到客戶愛亂凹的問題,過去工作就遇過很多難搞的客戶,我的公司是做網頁設計的公司,然後公司一直以來都免費答應幫客戶改,本來公司有一些東西覺得太困難了就不幫客戶改了,結果有一天公司換了一個神經病PM,原來的那一個PM他離職了,那個新的神經病PM他就真的是甚麼都答應幫客戶改,除非真的沒辦法改的不然都通通答應,而且這種免費幫客戶改是不應該催工程師要趕快改好的,結果他都催我要趕快改好,明明客戶並沒有在催,但是只要我報的時間他覺得太久了就會叫我不能改那麼久,要趕快改好,他就是這樣子寵客戶,結果就我每天加班加不完,常常要加班到晚上十一點甚至更晚。後來這一家公司我離職了,我離職以後這些幫客戶改東改西的工作落到了另一個人身上,結果他就跟我說現在客戶只要改的速度慢了一點就會罵人,然後那個神經病PM又很愛催,他已經跟那個神經病PM吵起來了,因為這個工程師他其實比神經病PM資深,所以他可以跟那個神經病PM吵,那個神經病PM其實很資淺,來公司才幾個月而已舊的PM走了他就升上PM了,公司制度真是讓我覺得亂七八糟,讓這個神經病升上去以後公司就完蛋了,客戶要求改東改西都不擋,以前一定不會幫客戶改的東西變成通通都要改,這種免費幫忙改的東西還要催進度,我還在公司的時候是每天拚命加班幫客戶改,加班到上六天班,然後還要被罵做太慢,只好繼續加班,而且很要命的是一些客戶沒有說要改的東西竟然我們還主動幫客戶改,改這些東西根本賺不到錢還這樣改,我離職前就知道這問題會非常嚴重,結果在我離職以後果然後果超嚴重,那神經病PM真的是把公司給害死了。
像這種問題會產生就是不懂人心險惡的下場,公司的那個新PM也真是有夠神經病,我知道其實公司裡面不只是那個跟他吵架的工程師討厭他,還有其他工程師也討厭他,公司已經是整天被客戶凹了還要處處為客戶著想,我還真的是從來沒見過有人這麼蠢的。