派翠克的小窩--素人研究學院

    從小我父母就會一直罵我，而且很多時候是沒做錯事也被罵，父母不喜歡聽我講話，只要講話就常常都會被罵，像是我爸爸問我學校有什麼活動，我說有吃冰比賽但我沒有去看，我爸爸就會罵我為什麼不去看。還有就是出國吃飯的時候吃的是自助餐很豐盛，我們都拿自己喜歡吃的，我爸爸就說你們這樣子不及格，都只吃自己喜歡的，不要只吃自己喜歡的，要每一樣都吃一點，聽起來感覺會有一點像在罵人，連出國吃飯都可以把氣氛搞的這麼嚴肅了，那在家裡更是如此，沒事就一直罵人。我媽媽也是很愛亂罵人，我只是去圖書館借書沒有還就被她罵，她罵說不趕快還到時候過期要罰緩，事實上那家圖書館的書可以借一個月，好像那本書還有二個星期才到期，結果連借書都要被罵。至於我哥哥也是會一直罵我，就看電視覺得這個節目不好就罵我不該看這個節目。

    也許是因為個性的關係，我這樣子沒事一直被罵將近二十年的時間，並沒有讓我都不怕被人罵，沒有練到一直聽別人在抱怨都不會覺得心靈創傷這樣的功力，因為我的個性本身就很內向，但是我之前有講過了，從小我這樣子一直被罵讓我變成了一個很懂的傾聽的人，因為連我父母講的那些氣話在經過十年以後我都還是可以記的清清楚楚。我的個性害羞並且內向，這樣子被罵的結果讓我在家裡都不太敢講話，因為講話怕被罵，在外面其實也會，為什麼我講話看起來那麼緊張其實有一部分原因會跟在家一直被罵有關，不過在外面講話壓力還是比在家裡要小很多，漸漸熟了以後其實就不會講話緊張了。

    我喜歡看「大學生了沒」，看這個節目讓我收穫很多，其實有很多工作都是要整天被罵的，有很多工作要面對客戶，就會常常被客戶抱怨，像是做客服就是會常有客戶打電話進來罵人，但你還是要注意聽他講。剛開始會覺得挫折，但是被罵久了以後就會慢慢習慣了，這種工作不是每個人都適合做，要看個性，像我容易緊張的個性就不適合做，有的人他是活潑外向就比較適合做這樣的工作。

    我覺得如果真的練到被亂罵都不會覺得心裡很受傷，那樣子就成功，在工作上面對客戶時就比較能處理問題，我雖然沒有練到這樣子，但已經練到被亂罵都可以把人家罵我的話記起來，這樣其實也算不錯，因為有些業務員他不太會講話，但是態度誠懇願意傾聽，因此業績很好，不知道我以後會不會成為這種類型的業務員。

    在此要感謝我的家人沒事一直亂罵我，才能讓我有這麼好的傾聽能力。